
Regulamin rezerwacji usług
§ 1
DEFINICJE
Administrator: Pracownia Rozwoju „EVOLUO” Agnieszka Kułakowska, z siedzibą w Rybniku, ul. Gen. Okulickiego 35E,
NIP: 6911661689, REGON: 384250966
Użytkownik: osoba dokonująca rezerwacji lub/i zakupu usług psychologicznych.
§ 2
ZASADY OGÓLNE
-
Użytkownikiem może zostać osoba pełnoletnia lub opiekun osoby niepełnoletniej, który dysponuje pełnią praw rodzicielskich / opiekuńczych.
-
Administrator zastrzega sobie prawo do weryfikacji formy świadczenia usługi lub odmowy jej wykonania, mając na uwadze stan psychiczny lub zdrowia Użytkownika.
-
Usługi nie będą świadczone w stosunku do osób, które są pod wpływem środków odurzających,
-
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za nieznajomość regulaminu przez Użytkownika.
-
Wszelkie uwagi, pytania lub wątpliwości należy kierować do Administratora telefonicznie, pod Nr 666-693-617, mailowo,
na adres: agnieszka@pracowniaevoluo.pl, lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie www.mozgownia.pl, w zakładce „kontakt”.
§ 3
REZERWACJA, PŁATNOŚCI, ANULOWANIE WIZYTY
-
Użytkownik ma możliwość zarezerwowania terminu spotkania stacjonarnego z wykorzystaniem systemu rezerwacyjnego na stronie www.mozgownia.pl.
-
Rezerwacji można również dokonać telefonicznie lub osobiście.
-
Usługi stacjonarne podlegają opłacie w gabinecie, z wykorzystaniem terminala płatniczego lub gotówką.
-
Ceny usług są zgodne z cennikiem zawartym na stronie www.mozgownia.pl.
-
W przypadku wizyt zarezerwowanych przy wykupie karnetu istnieje możliwość ich anulowania i przełożenia na inny termin, jednak nie później niż 24 h przed planowanym spotkaniem.
-
W przypadku przekroczenia terminu, o którym mowa w pkt. 5, cena rezerwacji nie ulega zwrotowi, a zarezerwowaną wizytę traktuje się jako odbytą.
-
W przypadku żądania faktury za wykonaną usługę, Użytkownik zobowiązany jest powiadomić o tym fakcie przed wniesieniem opłaty.
-
W przypadku żądania faktury, Użytkownik zobowiązany jest przekazać Administratorowi dane niezbędne do jej wystawienia.
-
W przypadku osób fizycznych, faktury wystawiane są tylko po zwrocie oryginału wystawionego paragonu.
-
Faktura zostanie przesłana na wskazany adres mailowy lub przekazana osobiście w siedzibie Administratora.
§ 4
REKLAMACJE
-
Usługi psychologiczne i świadczone są zgodnie z zasadami obowiązującego kodeksu etyczno-zawodowego psychologa.
-
W uzasadnionych przypadkach, psycholog może zalecić konsultacje lekarskie bądź specjalistyczne.
-
Administrator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek niepożądane skutki wynikające z niewłaściwego zastosowania informacji zawartych na stronie www lub otrzymanych w trakcie wykonywania usługi.
-
Reklamacje należy zgłaszać na adres email: agnieszka@pracowniaevoluo.pl.
-
Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty wpłynięcia zgłoszenia.
§ 5
DANE OSOBOWE
-
Użytkownik dokonując rezerwacji przekazuje dobrowolnie swoje dane osobowe niezbędne do identyfikacji.
-
Dane te są przechowywane przez Administratora zgodnie z polityka prywatności.